Відповідальна Компанія
·Пізній вечір 23 лютого. Сиджу я у своїй маленькій київській зйомній квартирі. Сиджу і телефоную у підтримку нашої відповідальної української компанії NET. Два тижні мене тут не було, як і їхнього інтернету.
Якщо не оплатиш вчасно, то вони відключать доступ до мережі, обмеживши швидкість до одної мільйонної біта в секунду. Мабуть, щоб на здійснення платежу пішло не менше часу ніж на подальше користування їхніми послугами. Політика зрозуміла: в такий знущальний спосіб їхні копійко-рахувальники хочуть відбити у клієнтів бажання платити за сервіс із запізненням. Навіть якщо здійснити оплату не було можливості, або сервіс тимчасово тобі не потрібен. Телефоную…
Вас приветствует компания NET. Для того что вам не нужно нажмите 1… для того что вам тоже ну нужно нажмите 2… и это вам не нужно, но можно было бы нажать 3… вот это точно не для вас, но в другой жизни вы бы нажали 4… а вот это вообще никто не использует, но если вы хотите то 5… у нас есть кое-что ненужное и для кнопки 6… если это ваше любимое число нажмите 7… если вдруг хотите все прослушать вновь нажмите 8… ну а если вы все еще здесь, то для связи с оператором нажм… музика, музика, гудок, гудок, музика… к сожалению сейчас все операторы заняты, оставайтесь пожалуйста на линии… музика, музика, гудок…
— Добрий вечір, мене звуть A B. Чим я можу вам допомогти?
— Добрий вечір, A B. Мене звати Т. Маю ту ж саму проблему, що й минулі рази. Не вдається оплатити інтернет через обмеження швидкості. Раніше, щоб зняти обмеження і здійснити оплату, я підключав на декілька днів пробний період, а зараз ця опція недоступна. Що робити ?
— Зачекайте-зачекайте, я зараз все перевірю… Вибачте-вибачте, але ми з цим нічого не можем поробити. А на пробний період у вас вичерпано річний ліміт (до вашого відома: за чотири роки користування їхніми послугами я підключав його всього лиш два чи три рази). Спробуйте здійснити ще декілька (мільйонів) спроб і після кожної довго чекайте. У вас обов’язково все вийде.
— Прийнято. Дякую! Ви мені так допомогли! Ваш сервіс найкращий! У мене до вас ще одне запитання. Ваш зануда автовідповідач зі мною по дефолту говорив російською. А минулі рази він першим ділом пропонував обрати мову. З цим ви також нічого не можете поробити ?
— Дякую вам за звернення, до побачення.
Інтернет мені тоді оплатити вдалося, та на користування послугою пішло таки менше часу ніж на її оплату.
Проходить три місяці, а разом із ними лист на пошту:
Через повномасштабне вторгнення росії на територію України ми вирішили відключити російськомовну версію сайту Мережі NET. Відтепер наш сайт буде існувати виключно українською мовою. Як відповідальна українська компанія ми розуміємо наскільки важливо зараз максимально відгородитись від ворожого інформаційного простору…
От що, скажіть, написати у відповідь нашій відповідальній компанії ?
Вирішив не оприлюднювати її назву, так як більше не знайшов про них нічого поганого. А навпаки, ще в 2014 році, маючи вплив на телебаченні, вони першими відключали телеканали, що сіяли російську пропаганду. Але хто про це написав, хіба не самі вони ?